比如,对方可能感兴趣的事;衣、食、住、嗜好、娱乐;令人感动、感伤的事;家人、家庭、气候变化;旅行及有价值的话;利益及有关赚钱的事;新闻、时事问题;一些人生经验、人生经历的话;关于对方工作的话题等。
另外,在话题的选择下,还有一些讲究必须注意:例如,不谈对方深以为憾的缺点和弱点;不谈上司、同事以及一些朋友们的坏话;不谈人家的隐私;不谈不景气、手头紧之类的话;不谈一些荒诞离奇、黄色淫秽的事情;不询问妇女的年龄、婚否、家庭财产等事情;不说个人恩怨和牢骚;不说一些尚未明辨的隐衷是非;避开令人不愉快的疾病详情,忌夸自己的成就和得意之处等。
抓住时机,巧妙消除与同事的隔阂
同事之间由于工作问题产生矛盾是在所难免的。因为人与人之间的观念、工作作风方面的差异必然会产生一些冲突。但出现冲突之后,双方一定要抓住各种时机,巧妙地消除彼此间的隔阂,和好如初、否则就会影响以后工作的开展。
1.产生隔阂后主动改正自身错误