第三章 中国商人的大视野——“夫唯不争,故天下莫能与之争
小胜凭智,大胜靠德
《菜根谭》里说:“德者,事业之基,未有基不固而栋宇坚久者。”古人把“德”提到了无与伦比的高度,任何事业的基础都是德。对商人来说,德字最基本的要素就是诚信守法,爱心经营,感谢对手,回馈消费者。在中国,有德者无往而不胜,失德者寸步也难行。评价一个人,才华是次要的,德行才是最重要的标准。从子贡、白圭到胡雪岩、乔致庸,无不谨遵祖先的这一教诲,以智服人,这是小胜,以德服人,才是大胜。牛根生的蒙牛集团,从诞生的那天起,就以平均每天几乎超过一个乳品企业的营销奇迹在前进,排名迅速从第1116位上升到第2位,成为了中国民族企业的一面旗帜。他在一片荒地里埋下一块奠基石,在一张白纸上画下一幅行军图,在一杯牛奶前许下了一个百年愿,蒙牛于是喷薄而出。牛根生是怎样创造蒙牛速度的?他做大做强的主要秘诀,就是童年时期母亲教给他的那句人生座右铭:小胜靠智,大胜靠德。智是技巧,是你赢得一场战役的战术,创意,和计谋;而德,却是一种古道热肠、大气磅礴的生活态度,可以帮你赢得一切。蒙牛刚起步时,就把伊利作为学习的榜样。伊利是一棵大树,蒙牛是棵小苗,就在伊利大树的浓荫之下。大树下的树苗是永远长不高的,如何在伊利的阴影之下创建自己的名牌?而且谈何容易?牛根生认为,伊利既是强大的竞争对手,同时也是蒙牛学习的目标。于是,一场漂亮的战役,在他精心的策划下打响了:“创内蒙古乳业第二品牌”的宣传广告传遍了大街小巷。人们都知道,伊利是内蒙古乳业的第一品牌,第二品牌是谁?没人清楚。蒙牛一出世就提出创“第二品牌”,这就等于把所有的其它竞争对手都甩到了脑后。这个提法既新颖,又带有强劲的冲击力,一下就打开了市场,让人牢牢记住了牛根生,记住了蒙牛。仅有这样的小智小谋,牛根生当然走不到现在。作为蒙牛最大的自然人股东,他将自己不到10%的股份全部捐出,创立了保障蒙牛百年发展基金的“老牛专项基金”,开始了“大胜靠德”的践行之路。这个基金具体的操作分两步走,第一步,在他的有生之年,将股份红利的51%赠给基金会,49%留作个人支配,股份话语权不变。但当他卸任董事长之后,表决权将留给继任者。第二步,在他离世之后,股份将全部捐给这个基金会,家人不能继承,妻子和儿女每人只可领取不低于北京、上海和广州三地平均工资的月生活费。这个消息被新闻界曝光之后,人们对他的大德钦佩不已。这样的商人,又岂能不受消费者的喜爱和支持?精于智谋算计,只是小胜,而可以谋划百年大计、以德服人者,才是大胜。牛根生在向伊利发起挑战的过程中,十分巧妙地避开了强烈的冲突,同时又顺势上位,借助伊利的地位打响了自己的品牌,此为智胜。他捐出财产、安排身后事的仁德之举,又体现出了强烈的为企业负责、为中国商人做出表率的负责精神,此为德胜,影响深远。在国外,也有很多人用这样的方式征服了对手,征服了民众。比如林肯,他在1860年的美国总统大选中胜出,当选为总统。就任后,他任命参议员萨蒙为财政部长。当时很多人反对这一任命,因为萨蒙虽然能干,却狂妄自大,人见人厌。他也参加了总统大选,但输给了林肯,而且这家伙始终认为自己比林肯要强许多,看林肯一点都不顺眼。朋友不解地问林肯到底为何这么做,林肯说:“我应该感谢他,正是因为有了他的威胁,我才会更加努力地向前跑。”事后,萨蒙听说后,对林肯不计前嫌十分感激,从而改变了对他的态度。这就是以德胜人的威力,不管是商场、政界,还是人生的日常生活,我们只要运用得当,就能够攻无不克。1.感谢并善待自己的竞争对手,同事和消费者,这是大德。2.精于计谋的人当然是优秀的人才,但如果无法德才兼备,也成不了大事。小事的输赢取决于你的大脑,大事的成败取决于你的心灵。3.应该把对手作为一个可以借助的对象和平台,而不是必须铲除的大树。4.以德服人,不是让你盲目施德,要看清对手和受众。孔子说:“以德报德,以直报怨。”我们应该仔细咀嚼这句圣人的经典之言。