封面新闻记者 王祥龙 王攀 5月2日,有网友爆料称,四川阿坝州理县毕棚沟景区内,车辆太少导致游客长时间等待。游客围着大巴车,大喊着“退票、退票”。景区工作人员曾回复媒体称,景区盘山路有限速,游客量大导致等待,明天会增加车辆。2日晚,当地宣传部门有关负责人告诉记者,确有服务不到位的地方,目前,已经在协调处理。 网友提供的爆料视频显示,景区公路上站着密集的人群,一群人围着一辆大巴车,大喊着“退票、退票”。一旁,有身穿制服的安保人员在维持秩序。视频拍摄者说“你看,大车都堵着不让走。等了两三个小时,都不让走。” 有景区工作人员回复媒体称,由于景区是盘山公路,有限速。车辆行驶较为缓慢,不敢开太快。由于人流量比较大,游客等待的时间比较长,明天的话会增加车辆,有临聘的驾驶员。 5月2日晚,封面新闻记者多次拨打景区游客接待处电话无人接听。当地宣传部门相关负责人表示,景区确实有服务不到位的地方,当地已经在协调处理,确保服务质量。具体情况,核实后回复。 截至封面新闻记者发稿前,未收到相关部门回复。 举报/反馈