自以为是的人最容易把话说满。总觉得自己的见解没有错，根本不容分辩，于是马上盖棺定论，不留余地。可是，要知道杯子留有空间，是为了轻轻晃动时不会把液体溢出来；气球留有空间，是为了不会因轻微的挤压而爆炸；人说话留有空间，是为了防止“例外”发生而让自己下不了台。我们都讨厌空话大话连篇的人，吹得天花乱坠，实际行动却不见几分，难免让人觉得你华而不实，难以信任。
不把话说满，也是给自己留了更大的上升空间。每个人都对别人有预期，比如领导交给你工作时，心里早就掂量过了你是否胜任；朋友请你帮忙，也早就揣摩过了你是否合适。这时如果你向上文的于亮一样拍胸脯、打包票，就会让对方在心里对你抱有很高的期望，一开始明明指望你能做到80%，你话说得太慢好像自己能做到100%似的，人家就会期望你做到120%。到时候即便是你应人家的要求全做好了，人家也会觉得好像少了点什么。因为你的大话和自信让人家对你的期望太高了。如果不是真有这份本事，千万别打这个包票。
反过来说，如果你在接受任务和请求的时候，显示出一点迟疑，表示出一点危难，但又表现出了真诚和热心，比如接到任务时对领导说“这样的事情我还没有做过，没有经验，不过我会请教一下老同事，尽力而为的”，由于你给自己留下了余地，但又表达了真诚和认真的态度，领导就会调低对你的期望，这样即便你只做好了80%，领导也会对你大加赞赏；如果你做到了100%，领导就会喜出望外。一句话，因为你没有把话说满，就给自己留下了超越别人预期的机会。