参与方式： 支持UP主@喵与茶 请在视频内发送弹幕“喵喵喵”，支持UP主@幸运猎手 请发送弹幕“嗷嗷嗷” 即可参与PK！ 为喜欢的UP主疯狂发弹幕吧！ 投稿#动物名场面二创大赛 瓜分万元奖金， 点击链接https://www.bilibili.com/blackboard/activity-SS6LJ7c918.html BGM出处：BV178411Y7QB 感谢UP主@哦呼w從效率到安撫到穩定對方的情緒，優先次序排得滴水不漏.     作為消防熱線接線員，接到的電話都可能是威脅撥打者生命級別的，最要緊是問清起火點的具體地理位置，包括災害發生的地段，門牌，起火的具體方位（哪個房間，什麼原因等），其次問清楚受害者都有哪些人，具體數字，再次詢問對方的姓名，並且傳達「消防員馬上就趕到，在這期間我會一直跟你在一起」讓對方安心的訊息（而且實際也當如此做，不只是話語上的空頭允諾），到最後消防人員到達詢問是否獲救，直到被救護人員掛斷電話才能停止對話.     這是訓練有序的接線員.     反觀2017年杭州縱火案事件中遇害的林家四口一母三娃，從曝光的遇害者與接線員對話記錄來看，接線員表現出的素質，遠遠沒有達到本部短片中的高度.     一起災害發生，人們在一開始都還有很多種被救的希望，這種希望也可以被人為扼殺.